Anycubic将更换Kobra 3 3D打印机的热端

2024年

8月30日

Anycubic宣布，它将为受影响的Kobra 3 3D打印机用户提供快速发布的热端替代品。

此举是在Anycubic意识到某些机器存在“泄漏问题”之后做出的，该问题被发现是“少数机组的热端喉部组件不符合我们的气密性标准”造成的

Anycubic表示，泄漏不是由其自身产品或制造造成的，而是由组件中使用的粘合剂的质量造成的。该公司将不再使用那批粘合剂。

遇到此类泄漏的用户可以提交一张票以接收新的热端，该热端将在14个工作日内发货。那些从分销商或经销商那里购买机器的人应该通过这种方式联系，而不是通过Anycubic的支持渠道。此外，Anycubic已将热端的保修期从三个月延长至六个月。Kobra 3打印机本身有一年的保修期。

Anycubic表示，更换过程本身应该很容易，但它仍然为可能需要的人发布了一个视频指南。您可以在Anycubic的博客文章中找到该指南的链接，其中还包含有关泄漏问题和更换过程的更多信息。

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